Medir la calidad en organizaciones deportivas

Medir la calidad en organizaciones deportivas

La calidad es un atributo incorporado en las expectativas de la  sociedad actual. Hoy en día se espera que cualquier producto o servicio que una persona adquiera sea de calidad, que tenga una buena relación calidad-precio. Se espera que la educación sea de calidad, los servicios deportivos sean de calidad y hasta y  que las relaciones humanas y el uso del tiempo sean de calidad. ¿Pero qué quiere decir calidad?