La comparación como instrumento de mejora I

La comparación como instrumento de mejora I

En anteriores artículos se ha hablado de la importancia y funcionalidad de los indicadores de gestión como instrumento de valoración de algunos aspectos. Para que estos sean efectivos se necesitan que sean medidos regularmente y así poder evaluar el resultado y las tendencias. Hay que tener en cuenta que estos indicadores también pueden utilizarse para compararse con otras organizaciones del mismo ámbito y en este artículo se habla de la metodología utilizada en los Círculos de Comparación Intermunicipal de la Diputación de Barcelona.

Palabras clave: benchmarking, análisis indicadores, dimensiones, tabla de comparación, Diputación de Barcelona